Logo Germapos
Show sidebar

✅ Često postavljana pitanja (FAQ) – Germapos web trgovina

1. Kako mogu naručiti proizvod preko Germapos web trgovine?

Naručivanje je jednostavno! Dodajte željene proizvode u korpu, ispunite podatke za dostavu i odaberite način plaćanja. Nakon potvrde narudžbe, dobit ćete email sa svim detaljima.

2. Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo plaćanje pouzećem, bankovnu uplatu (virmanom) i kartično plaćanje (Visa, MasterCard).

3. Da li vršite dostavu na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine?

Da, proizvode dostavljamo širom Bosne i Hercegovine putem brze kurirske službe. Dostava je moguća i za zemlje regije uz prethodni dogovor.

4. Koliko traje isporuka nakon narudžbe?

Za većinu proizvoda isporuka traje 1-3 radna dana unutar BiH, dok za specijalne narudžbe može potrajati malo duže.

5. Da li Germapos proizvodi imaju garanciju?

Da, svi naši uređaji dolaze sa 12 do 36 mjeseci garancije, u zavisnosti od tipa proizvoda. Više informacija možete pronaći na stranici svakog proizvoda.

6. Nudite li instalaciju i obuku za POS sisteme?

Naravno! Naš tim pruža kompletnu uslugu instalacije i obuke kako biste nesmetano započeli sa radom.

7. Kako mogu kontaktirati podršku ako imam problem sa uređajem?

Naš tim za podršku dostupan je putem telefona, emaila ili kontakt forme na stranici. Pružamo brzu i pouzdanu pomoć za sve naše kupce.

8. Da li nudite popuste za veće narudžbe ili B2B kupce?

Da, za veleprodajne i B2B kupce nudimo posebne cijene i pakete. Kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.